USB TSE löschen | |
Wie kann ich die USB TSE löschen? | |
Was muss ich tun, um die USB TSE beim Kunden zu löschen, wenn der Kunde auf eine Cloud TSE umsteigen möchte? | |
Bitte beachte, sobald beim Kunden ein Kassensystem oder ein Schließsystem angebunden ist, muss vor der Löschung der USB-TSE Rücksprache mit Philipp gehalten werden, da möglicherweise nur Philipp die TSE entfernen kann.
Sollte kein Kassensystem oder Schließsystem vorhanden sein, gehst du wie folgt vor: Logge dich hierfür über Anydesk bei dem Kunden ein. Suche nun im Laufwerk des Kunden den Ordner, in der die ZSCom.exe Datei vorhanden ist und lösche nur diese Datei. Nun muss die ZScom Verknüpfung noch aus dem Autostart Ordner gelöscht werden. Hierfür klickst du auf die Tasten Win + R oder du suchst in der Windows Suche nach "ausführen" und gibst dann "shell:startup" ein. Lösche nun die Verknüpfung. Lösche anschließend noch im Supportbereich des Kunden die TSE Anbindung. | |
